お役立ちコラム
モバイルオーダーシステムの費用|全体のコストを抑える方法
モバイルオーダーシステムを導入する費用と、全体のコストを抑える方法について解説
モバイルオーダーシステムの導入を検討する際、多くの方が気になるのは「費用がどれくらいかかるのか」ではないでしょうか。
モバイルオーダーシステムは業務効率化や顧客満足度の向上につながるものの、初期コストや月々のランニングコストが経営の負担になっては意味がありません。
こちらでは、モバイルオーダーシステム導入時に発生する費用の内訳や、月々のランニングコスト、コストを抑えて賢く導入する方法について、詳しく解説します。モバイルオーダーシステムの費用構造を正確に理解し、店舗に最適なシステムを選びましょう。
モバイルオーダーシステムの導入時に発生する費用の全体像
モバイルオーダーシステムの導入には、初期費用や月額費用、手数料など、いくつかの費用が発生します。全体のコスト感を把握するために、これらの内訳を事前に理解しておきましょう。
モバイルオーダーシステムの費用の内訳
モバイルオーダーシステムの費用は、大きく分けて「初期費用」「月額利用料」「手数料」の三つで構成されています。初期費用は導入時に一度だけかかるコスト、月額利用料は毎月固定でかかるコスト、手数料は売上や注文件数に応じて変動するコストです。システム提供会社によって、これらの費用のバランスは異なります。
初期費用として必要なコストの内訳
初期費用には、システムのアカウント発行手数料、初期設定サポート費用、専用端末(タブレットやプリンター)の購入費用などが含まれます。また、店舗の既存システムとの連携や、独自の機能を追加するカスタマイズをおこなう場合、別途開発費用が発生することもあります。近年では初期費用無料を掲げるサービスも増えていますが、事前に「どこまでの範囲が無料なのか」を確認すると良いでしょう。
月額利用料の内訳と相場
月額利用料は、システムの基本的な機能を利用するために毎月支払う固定費です。相場は数千円から数万円と幅広く、利用できる機能や登録できる店舗数、サポート体制などによってプランが分かれているのが一般的です。店舗の規模や必要な機能に見合ったプランを選ぶ必要があります。
売上に応じた決済手数料やサービス手数料
月額利用料の他に、売上に応じて発生する費用もあります。代表的なものがクレジットカードなどの決済手数料で、売上の数%が差し引かれます。加えて、システム利用料として注文一件あたりに数十円が別途「サービス手数料」としてかかる場合もあるため、契約前に確認しておきましょう。
月々のランニングコストの詳細
モバイルオーダーシステムを運用していくなら、月々のランニングコストを正確に把握する必要があります。固定費だけでなく、売上によって変動する費用も含めてシミュレーションしましょう。こちらでは、ランニングコストの内訳を詳しく見ていきます。
システム利用料(月額固定費)の詳細
月々のランニングコストの基本となるのが、月額固定費としてのシステム利用料です。これには、サーバー利用料、システムの基本的な保守、アップデート費用などが含まれています。ただし、安価なプランの場合は、機能が制限されていたり、サポートがメールのみに限定されている場合があるため、サービス内容を事前にしっかり確認しましょう。
注文ごとの手数料(従量課金)
決済手数料やサービス手数料は、ランニングコストの中でも変動費にあたる部分です。特にテイクアウトやデリバリーで利用が多い店舗の場合、注文件数が増えるほど、この手数料の負担も大きくなります。月額固定費が安くても、手数料率が高いと、結果的に全体のコストが割高になる可能性もあるので注意しましょう。
オプション機能やカスタマイズの追加費用
基本プランには含まれていない高度な機能(例:CRM連携、多店舗管理機能、多言語対応など)を利用する場合、オプション費用が月額で発生する可能性があります。導入時には不要な機能でも、運営していく中で必要になる機能もでてくるため、拡張性やオプションの料金体系も確認しておくと安心です。
サポートやメンテナンスに伴うコスト
システムトラブル時のサポートや、定期的なメンテナンスにかかる費用も考慮すべき点です。多くのシステムでは基本サポートが月額利用料に含まれていますが、電話サポートや緊急時の駆けつけサポートなどは、別途有料オプションとなっているケースもあります。安心して運用を続けるために、サポート体制の充実度と費用のバランスを見極めましょう。
モバイルオーダーシステムの導入コストを抑える方法
モバイルオーダーシステムは、導入方法やシステムの選び方次第で、全体のコストを大幅に抑えられます。導入初期の負担軽減はスムーズな運用開始につながるので、事前にポイントを抑えておきましょう。
導入コストを抑えるための補助金・助成金の活用
モバイルオーダーシステムの導入は、業務効率化や生産性向上に寄与するため、国や地方自治体が提供する補助金・助成金の対象となる場合があります。代表的な制度として、「IT導入補助金」がそれにあたります。申請には条件や期限があるため、最新情報を確認し、活用できる制度は積極的に利用しましょう。
必要な機能を見極め、プランを最適化する
多機能なシステムは魅力的ですが、店舗にとって本当に必要な機能が揃っているかを見極めることが重要です。まずは最低限の機能でスモールスタートし、運用の状況を見ながら必要に応じて機能を追加していく方法も有効です。オーバースペックなプランを選ばないことが、コスト削減につながります。
既存のタブレットやプリンターを活用する
専用の端末やレジシステムが不要なモバイルオーダーシステムを選ぶことも、コスト削減の大きなポイントです。すでに店舗で使用しているタブレット端末や市販のプリンターを利用できるシステムであれば、機器導入費用を削減できます。
初期費用無料プランや低コストのシステムを選ぶ
サービス提供会社の中には、導入ハードルを下げるために初期費用無料のプランを用意しているところもあります。株式会社LTACが提供している学食向けモバイルオーダー「Fleximo」のように、専用機器を必要とせず、導入の初期コストを抑えられるシステムも選択肢の一つです。長期的な視点で、最もコストパフォーマンスの高いシステムを選びましょう。
学食での費用を抑えたモバイルオーダー導入なら株式会社LTAC
こちらでは、モバイルオーダーシステムの費用内訳やランニングコスト、コストを抑える方法を紹介しました。全体の費用を把握し、店舗に合ったシステムを選ぶことが、システム導入成功の鍵となります。
学校の食堂のように、利用者が集中する時間帯の混雑解消と運営効率化、そしてコストの最適化を同時に実現したいとお考えの場合は、株式会社LTACの学食向けモバイルオーダー「Fleximo」が最適です。
Fleximoは、初期費用無料、専用機器不要で導入できる学食に特化したシステムです。既存のタブレットやPCで利用を開始できるため、導入時のコストを大幅に抑えられます。スマートフォンで簡単に注文・決済が完了し、利用者は行列に並ぶことなく商品を受け取れます。管理者向けのダッシュボード機能も充実しており、売上データや人気メニューの分析を通じて、学食運営の改善にも貢献します。
モバイルオーダーシステムの導入費用や、学食の課題解決にご興味がありましたら、株式会社LTACまでお気軽にお問い合わせください。
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モバイルオーダーシステムの費用に関するご相談なら株式会社LTAC
| 会社名 | 株式会社LTAC |
|---|---|
| 事業内容 | 学食向けモバイルオーダーシステムの開発・提供 |
| 所在地 | 埼玉県新座市東北2-39-10 |
| info@ltac.co.jp | |
| URL | https://www.ltac.co.jp/ |